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Have questions about HiDesine's branding services, digital products, or process? Find quick answers on our FAQ page. We've compiled common queries to help entrepreneurs, designers, and small businesses. Get your answers here! FAQ Des questions ? Nous avons les réponses : décryptons tout ! Frequently Asked Questions Général Forfaits Tarification Produits Ressources gratuites Services Blog Comment démarrer un projet avec vous ? Contactez-nous via notre formulaire de contact ; nous planifierons un appel pour discuter de vos besoins et mettre en place le projet. Veuillez détailler votre projet afin que nous puissions vous proposer des suggestions pour vous accompagner dans vos projets ! À quoi ressemble le processus de conception ? Notre processus dépendra du projet en cours, mais en général, notre processus commence par la stratégie, passe au développement du concept et se termine par des conceptions raffinées et de haute qualité qui correspondent à votre marque. Et si je n’aime pas le premier jet ? Nous travaillons en étroite collaboration avec vous tout au long du processus et incluons des modifications pour garantir un résultat final parfaitement conforme à vos attentes. Lors de votre consultation, nous examinerons votre vision et l'esthétique que vous appréciez afin de vous offrir le meilleur. Nous sommes convaincus que la communication est la clé du succès et nous nous efforçons de collaborer avec vous pour obtenir les meilleurs résultats. Puis-je utiliser vos créations à la fois pour l'impression et le numérique ? Oui ! Nous optimisons vos fichiers pour des utilisations multiples afin que vous puissiez les utiliser sur toutes les plateformes. Comment puis-je payer les services? Nous acceptons les principaux modes de paiement et proposons des options de paiement sécurisées pour une transaction fluide. Comment communiquer avec vous pendant le projet ? Nous utilisons des outils de courrier électronique, de messagerie texte et de gestion de projet pour que tout soit organisé et efficace. Puis-je apporter des modifications à mon projet une fois qu’il est terminé ? De petites modifications sont incluses, mais pour les changements majeurs, nous proposons une assistance et des révisions supplémentaires à un tarif distinct. Puis-je vous embaucher de façon continue ? Notre abonnement TimeBlock est idéal pour vos besoins de conception récurrents. Consultez notre page Services pour plus d'informations. Que faire si j’ai un projet urgent ? Nous essayons de répondre aux besoins urgents dans les délais serrés. Dites-nous simplement ce dont vous avez besoin. Puis-je demander un échantillon avant de réserver ? Nous ne fournissons pas d'échantillons gratuits, mais notre portfolio parle de lui-même ! Comment puis-je rester informé de vos derniers services ? Suivez-nous sur les réseaux sociaux et abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour. Comment puis-je vous contacter ? Contactez-nous via la page de contact de notre site Web ou par e-mail : nous aimerions avoir de vos nouvelles !